创新驱动，擎产品服务升级之帜。创新推出两坝一峡鲟侠尊享VIP、臻享全域游高端产品系列，广获市场青睐；四大服务驿站落地生花，六条旅游专线风景如画；宜昌港IP场景焕新颜，鲟侠数字人亮相，《盛世峡江》游轮演绎再升级，IP融合新场景璀璨夺目；设立“Smile+”示范岗，编制《标准体系编制实施办法》，服务品质再上新台阶。

营销赋能，扬市场拓展破浪之帆。深耕内容，全网原创曝光量超300万次，外部官方媒体报道80余篇，8次登上央视荧屏，曝光逾13亿次，线上线下联合营销活动66余场，全年直播成交额突破千万元大关。央视端午节目《奋楫家国——碧水长歌颂端阳2024》全网话题阅读量2.3亿+，品牌影响力持续攀升。

前瞻规划，铺产业布局千里之途。新能源混合动力游船“西陵峡和谐”“西陵峡和悦”全面建成投产，省际游轮、长江生态方舟等项目建设稳步推进。战略层面，编制《三峡旅游集团游轮旅游产业发展规划》《三峡旅游集团游轮全产业链体系构建方案》，为集团公司游轮产业高质量发展献力输智。

积极争取，撷机遇荣誉璀璨之珠。事业部主动向政策要增量、降本源；主动争荣誉提素能、展风采，全年荣获国家、省、市、区县级荣誉34项，展现了卓越的发展实力和风采。