践行“美好出行”的承诺再创新。城际公交、城际快车向绿出发，完成34台车辆电动化升级，目前公司新能源车辆占比接近60%，为宜昌建设长江大保护典范城市持续贡献力量。云上车站、智慧出行照进现实，一站多点、线上预约、就近乘车，立足行业、走在前列的驱动，让旅客体验更便捷、更舒适的出行。2024年，公司“创新运游融合旅客联程运输服务新模式”，被评为交通运输部32个旅客联程运输服务品牌典型案例之一，是湖北省唯一入选案例。

坚守“美好出行”的责任心连心。暴雪寒流来袭，宜昌交运浴“雪”奋战、守护旅客平安出行。凌晨1点，机场巴士紧急转运三峡机场471名滞留旅客；松滋城市公交48小时不停歇，平安转运1400名松滋市民顺利返乡过年；宜昌汽车客运站紧急组织人员，为旅客提供退票转乘以及咨询服务，同时架起设备，每日直播10小时为旅客提供实时在线服务。

追寻“美好出行”的理想有信心。城际公交十年奔跑不停歇，持续完善产品功能价值，开通宜昌至五峰、宜都、长阳、荆州等地定制客运服务，打造峡客行城际快车产品。从“走得好”到“走得更优”，是1亿次旅客的选择，更是宜昌交运集团客运有限公司对 “人享其行”的便捷服务体系竭诚追求。