两年见效 实绩作答 | 客运公司：转型探索中破局开路
发布时间：
2026-08-14
砥砺笃行，迭代突围。两年来，宜昌交运集团客运有限公司紧扣三峡文旅集团战略部署，立足行业变革大势，在转型探索中破局开路、向新而行。
场景重塑，让出行更有温度。紧扣出游、通勤、求学、就医四大高频场景，20条景区直通车实现5A景区全覆盖，运游融合线路串联“壮美三峡、魅力湘西”两大世界级旅游目的地；就医专线打通群众看病“最后一公里”，校园直通车解决学生往返难题，年服务超5万人次。6条“峡客行”定制客运线路辐射“宜荆荆”都市圈，年服务群众超40万人次，成为区域定制出行标杆品牌。“峡江荣耀”服务品牌入选全国典型案例（湖北唯一），公司连续多年获评中国道路运输百强诚信企业——这是行业给予转型最真实的回响。
跨界融合，让赛道越走越宽。从传统客运到综合交通服务商，客运公司打破“唯班线客运”的思维定式，在产业边界上不断突破。以站场资源盘活为突破口，中心站压缩站务空间、引入商户45家，长途站变身集出行、检测、加油、充电、商业于一体的综合服务体，传统客运站正在被重新定义；城区三家检测站一体联营，修理厂实现市场化运作，形成“检测+加油+维修”的车主全生命周期服务闭环；货运物流试点运行、生鲜配送从零起步、低空经济破冰起航、新能源后市场加速布局，非客运业务营收占比跃升至54%，盈利结构从“单一依赖”迈向“多元协同”。
绿色转型，让发展更有底色。客运公司将绿色低碳理念贯穿运营全过程，以运力迭代推动交通服务绿色升级。纯电动车辆占比从不足20%跃升至59%，年均减碳超6000吨，秭归新能源公交驶入央视《朝闻天下》的镜头，一辆辆新能源客车穿行峡江两岸，绿色出行正从愿景变为日常。
思维破局，让模式更具活力。从“坐商”到“行商”，互联网思维正在重塑获客方式。检测站率先开起抖音直播，创行业先例；旅行社主动触网，线上成交额占收入半壁江山；加油站电子会员、滴滴加油、抖音带货全面铺开，量价齐升。从“等靠要”到“闯创干”——这是客运公司转型最深刻的注脚。
探索不止，步履不停。从传统客运到综合交通服务商，客运公司正以破局者的姿态，在集团高质量发展的版图上，书写属于自己的坐标。
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