“两优一先”风采④ | 匠心服务守本色 先锋引领铸品质
发布时间：
2026-07-03
湖北三峡文旅集团优秀共产党员
13 杨春莲
宜昌交运集团宜都客运有限公司综合办公
室副主任
她扎根岗位、恪尽职守，以实干彰显党员本色，是勤勉务实的好帮手，全年撰拟材料40余篇、共计12万字，高效完成人事经办工作，申领补贴7万余元，用心完善职工阵地，母婴室获评省级荣誉，争取工会补助9万余元。
她是排忧解难的贴心人，建立诉求闭环处置机制，全年处理群众诉求100余件，办结率100%、满意率95%，攻坚克难推进职工安置，耐心疏导化解矛盾，守护企业稳定。
她是初心如磐的践行者，统筹开展培训80场次，精心运营公众号年发推文60余篇、粉丝突破5万人，积极参与各类志愿服务，以实际行动发挥党员先锋作用。
14 邓媛媛
桃花岭酒店集团宜昌桃花岭饭店餐饮部
经理助理
她突破传统餐饮运营模式，积极创新菜品与服务产品，打造特色餐饮项目，有效提升部门核心竞争力。同时积极发挥党员传帮带作用，为部门发展注入创新活力。
为人谦和友善、责任心强，主动担当作为，是领导的得力助手、同事的学习榜样。对客服务亲和力强、善于沟通，服务体验佳、口碑好，多次收到宾客表扬信与锦旗。
营销思维活跃、策划能力突出，紧扣市场趋势与经营目标，结合各类节点精心策划部门主题营销活动，有效提升宾客体验。
日常工作严于律己、恪守规章，具备极强的责任心与职业素养。高质量完成各类重大接待工作，全程零失误、零差错，彰显党员严谨尽责、精益求精的优良作风。
15 吴波
桃花岭酒店集团央厨餐饮管理公司
总经理助理
面对多板块、跨环节的管理挑战，他迎难而上，展现出出色的统筹协调与问题解决能力。
牵头建立跨部门联席机制，打通采购、加工、库存与配送数据链，实现按需采购、动态备货、准时配送的联动模式，整体运营效率显著提升。主导建立供应商评估与分级管理制度，定期考核质量、交期与价格，并约谈供应商，严格管控供应商服务质量，提高了供应商的产品质量和供货效率。
带头做出改革，对加工中心和外围项目的生产环节逐一进行梳理，明确操作规范和卫生标准。通过定期对员工进行安全培训和不定期突击检查，强化全员安全意识，不仅规避了安全事故的发生，提高了产品的质量，获得了客户的好评。
16 赵飞
桃花岭酒店集团夷陵饭店党支部委员、
副总经理
他坚持以党建引领业务工作，恪守党员初心，为人正派、作风务实，凡事以身作则、冲锋在前，主动团结同事、关心员工，以实际行动践行党员使命，在全体职工中树立良好表率。
聚焦餐饮主业提质增效，多措并举擦亮服务品牌。严把菜品质量关，规范加工制作、餐品留样全流程管理。优化服务标准，坚持深入一线督导帮扶，全面提升服务水平与宾客满意度。推行精细化管理，有效实现降本增效，推动餐饮板块平稳向好发展。始终坚持安全第一，全面压实安全管理责任，任职以来饭店未发生任何安全责任事故。
严格遵守党的纪律和单位各项规章制度，廉洁自律、克己奉公，始终保持共产党员清正廉洁、勤勉务实的良好作风。
17 李月娥
桃花岭酒店集团点军桃花岭饭店副总经理
她坚持理论学习，在思想上、行动上与党组织保持高度一致。
带领餐饮积极转型做好团餐质量，高端团餐也在本地酒店做出了一定的知名度。依托庭院环境升级改造，餐饮全年成功承办户外草坪婚礼22场。2025年，她带领团队完成两会、刀郎演唱会等大小赛事和演唱会共计12余场。
严加成本管控，确保服务品质，内部用工持续联动优化，客情高峰期，人员灵活抽调。2026年一季度，她带领餐饮团队，协调财务深入部门，通过一个月的整改运行，餐饮毛利提高了十个百分点。
她始终严格遵守党的廉洁纪律和公司各项规章制度，坚守底线、不越红线，做到清正廉洁、干净干事，始终筑牢思想道德防线。
18 宋顺林
桃花岭酒店集团峡州宾馆总厨师长
他深耕烹饪技艺、严守食品安全、深耕菜品创新、抓实厨政管理，宴席团建、旅游中转等多元餐饮服务提质增效，充分发挥了骨干先锋模范作用。
深挖峡州饮食文化，创新研发峡州鱼尾、笋壳鱼火锅特色菜品，打造宾馆网红爆款餐饮IP。聚焦宾客需求，有效提升餐饮上座率。
严格落实食品安全全流程管控，全年实现食品安全零事故、重大投诉零发生。推行后厨4D精细化、标准化管理，优化人员排班、成本管控，有效降低食材损耗，提升餐饮经营效益。悉心培育青年厨师骨干，打造出一支技术过硬、作风扎实、执行力强的后厨队伍，为宾馆餐饮业态升级、多场景服务落地提供坚实人才支撑。
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