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一束光·温暖行 中共宜昌交运汽车销售服务有限公司第二支部委员会
中共宜昌交运汽车销售服务有限公司第二支部委员会充分挖掘党建与生产经营工作深度融合契合点,秉承“让生活更美好”服务理念,塑造形成“一束光,温暖行”特色党建品牌。
指明“光的方向”。立足恩施区域售后服务,实现从单一售后维修保养服务到24小时救援、预约保养、快速理赔、事故快修、服务下乡等全覆盖;建立交警部门、保险公司纵向联系,构建起全方位、多层次的服务网络;辐射全区域,按月定期开展售后维修保养县市服务下乡,组织党员和维修骨干进行上门服务,解决客户路途远,保养难的问题,为客户服务指明“光的方向”。
展现“光的温度”。党员干部组建服务先锋队,及时提醒客户按期进店保养;在雨雪冰冻等极端天气预警时提醒客户规范驾驶、及时检查车况;急客户所需,想客户所想,响应时长严格控制在40分钟至1小时,为实现温度服务奠定坚实基础。
增强“光的力度”。全面升级售后服务体系,优化客休区服务,增加服务方式,提升客户满意度;充分运用抖音、小红书、美团等新媒体平台优势,定期发布售后活动信息,确保精准及时触达。
打造“光的速度”。建立“快速修复” “事故专修”班组,以“移动式服务”消除客户维保“最后一公里”门槛,将服务距离由50公里外拓延伸至恩施全境200公里。以“一束光,温暖行”的服务,不断增强群众的获得感、幸福感、体验感。
“砼”心聚力 星火筑城 中共宜昌文旅投资开发有限公司支部委员会
文旅开发公司党支部坚持“项目建设到哪,党建就跟进到哪”,将一个个项目工地打造成“红色阵地”,让党旗在项目上高高飘扬。
筑牢红色堡垒。建立项目党员活动室,营造浓厚的党建活动氛围。在工地醒目位置设立党员示范岗,党员主动亮身份,接受广大职工群众的监督。在项目工地设置宣传牌,广泛宣传党的理论知识、方针政策、安全生产等内容,增强党建工作的影响力和感染力。
锻造先锋队伍。推行“党员+骨干”双培养机制,形成“双向赋能、双向提升”的良性循环。通过主题党日进工地、参观红色教育基地、联合支部主题党日等联学联建方式,加强政治理论、形势政策、理想信念等学习教育;组织党员干部职工“走出去”开展对标考察学习,借鉴先进经验,拓宽视野,提升创新思维能力。组织公司青年党员开展“我的工作我来讲”活动,提升创新思维能力和岗位履职能力。
破解建设难题。组建“重点项目党员攻坚小组”,将党员编入重点项目专班中,以示范引领作用影响带动小组其他成员共同推进项目任务的完成。推进“项目大会战”。党员带头接“硬任务”,推进重点项目建设任务全面完成。建立项目联系点制度,领导班子对在建项目实施包保责任,定期到一线进行督导检查,强化责任落实,全面提升项目的管理水平和质效。
打造清廉工地。聚焦招投标、资金管理、工程建设等重点领域、关键岗位和关键人员,建立“一人一册”廉政档案,制定廉政风险清单,细化风险等级及防控措施,确保防控精准有效。联合项目参建单位、属地社区开展“清廉工程”共建活动,推动信息互通、问题共商、廉洁共创。紧盯项目建设工期、施工现场管理、工程安全质量、重大项目变更和项目负责人廉洁从业等关键环节,让清廉成为工程建设的鲜明底色。
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