张万青，男，55岁，中共党员，现任宜昌交旅所属交运集团道路客运事业部信息技术中心经理。

参加工作三十年，从事信息技术工作二十余年，他干一行、爱一行、钻一行，是公司科技兴企的顶梁柱、信息化建设的主心骨。2007年荣获宜昌市委市政府授予的第一届“宜昌市优秀高技能人才”称号。2020年被宜昌市委市政府授予“宜昌市劳动模范”称号。

专注专业 信息化建设结硕果

他深耕不辍，自主研发客运售票系统，开发的公路、水路客运售票系统，受到市场青睐和广泛推广。其中，水路客运售票系统开创长江沿线水路微机售票先河，荣获湖北省人民政府颁发的“科技进步三等奖”。

他与时俱进，提升站场自助化服务水平，主导开发定制客运平台，设计自助报班检票设备，实现了司乘人员自助报班、自助检票、自助打印结算单等功能，多项成果位居全省前列。

他服务为民，推动人性化服务解决旅客出行痛点，开发微信售票、自助购票等线上支付渠道，实现“线上购票、刷证进站、人脸识别、无票乘车”。开发电子发票平台，有效降低人工运营成本，票务综合成本减少80%。

如今，张万青又有了创新型举措。车载移动支付设备正在推广运用，车辆综合管理系统正在紧锣密鼓地研发中，为宜昌交运集团精细化管理、创新发展打下坚实基础。

勤勉敬业 勇于担当铸忠诚

事必躬亲是工作习惯。

无论是站务系统更新，还是新设备融合调试，甚至是一个细微的漏洞排查修复，张万青总是亲自赶赴现场、第一时间解决机器故障。久而久之，他练就了一双“金刚腿”，奔波于现场与机房；养成了一张“婆婆嘴”，每逢客流高峰期，就反复叮嘱团队提前做好系统维护、故障排查及设备检修工作。

日夜兼程是工作常态。

信息化建设是庞杂而系统的工程，除搭建大数据平台、运用新前沿技术等“高精尖”工作外，更多的是应对设备调试维修、网络瘫痪卡顿等“接地气”的硬仗。每逢客流高峰时期或突遇机器故障，为不影响旅客正常出行、站场有序经营，张万青经常带领团队“夜诊”“急诊”，日夜兼程、废寝忘食已成为家常便饭。

传道授业 无微不至“传帮带”

以一己之能锻造专业精兵。

张万青不仅自身技术过硬，对团队要求更是出了名的高标准、严要求。宜昌汽车客运中心站总机岗是除了微机中心信息岗外的另一个技术型岗位，主要负责站场系统的日常维护。建设总机队伍、提升专业技术，“张工”可谓是操碎了心。日常亲身示范、耐心教导，如遇突发情况或紧急任务，立刻远程视频协助并在第一时间赶赴现场，并在问题解决后带领队伍全员复盘、举一反三。

以一束火光照亮前行道路。

从事信息化工作二十八年来，张万青甘为人梯、倾囊相授，先后培养数十名专业信息技术人才，引导一批又一批青年员工走上总机岗位，成为宜昌交运科技兴企、信息化建设的中流砥柱。

扛信息化大旗，他走在前列。保生产经营，他干在前线。从当年的青年岗位能手，成长为市级劳动模范，张万青用“专业、敬业、授业”的工作理念，书写劳模风采。